Conditions générales de vente

Conditions de vente

Les présentes conditions de vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne Recovered. En passant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions de vente.

1. Identification du vendeur

Recovered est une boutique en ligne exploitée via la plateforme Shopify, accessible à l'adresse recovered-5702.myshopify.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant dans le catalogue de la boutique en ligne Recovered au moment de la consultation par l'acheteur. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Recovered se réserve le droit de modifier son catalogue de produits à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Recovered se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par l'acheteur.

4. Commande

L'acheteur sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier. Après vérification du contenu du panier et des informations de livraison, l'acheteur valide sa commande et procède au paiement. La vente est définitivement conclue après confirmation du paiement par notre prestataire de paiement.

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue par les modes de paiement proposés lors du passage en caisse. Le paiement est sécurisé. Recovered ne conserve aucune information bancaire sur ses serveurs.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande. Les délais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition. En cas de retard de livraison, Recovered informera l'acheteur dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation et garantie satisfait ou remboursé

Conformément à notre engagement qualité, Recovered offre une garantie satisfait ou remboursé de 50 jours à compter de la réception de la commande. Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

En application de l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation légal sans avoir à motiver votre décision. Notre garantie de 50 jours étend et améliore ce droit légal.

8. Garanties légales

Indépendamment de notre politique commerciale, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

9. Service client

Pour toute question ou réclamation relative à votre commande, notre service client est disponible via la page de contact de notre boutique. Nous nous engageons à vous répondre dans les 2 jours ouvrables.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui vous oppose à Recovered.